这类门店很好办,只要是实体店,售卖的内容可能不同,但实际上方法都是相同的。看了一些人的回答,我来答疑补漏吧。
店铺气氛与体验感总结起来可以从以下几个方面入手改进:
1)触感上,能让顾客直观的体验商品的质量,*如手摸、亲肤体验等。听别说,看别人试都不如自己亲自上阵体验一下来的实际,来的更有冲击力。这也是各个门店店员挂在嘴边的一句话“不买你试试,试试不要钱”。<*r/>
2)感官上,从本质上讲,对于顾客,感官上的提升是*较重要的,同样感觉也是最复杂的。它包含了很多方面,*如店铺*、门头牌匾、 店员仪容、门店陈列等,这些都是可以增加感官体验的。但很多店主舍本琢末,只考虑自己看着顺眼,却从来不管顾客是否接受。如果你的门店让顾客进来之后“没有很哇塞”的感觉,那无疑是失败的。
3)服务体验,一般的门店营业对于服务这方面有两个着重点,一个是售前、一个是售后。售前需要店员拿出对待上帝或流星许愿一样的虔诚态度去服务顾客,顾客买了是惊喜,不买*是增加了一个潜在客户;而售后*更重要了,想要门店长***展,售后是重中之重,不一定要无条件*,但要谨记能退尽量退,能***协商尽量不动手,吃点亏无所谓,影响店铺声誉才最重要。
4)气氛烘托,通俗来讲*是在特定的节日用特定的手法去装饰、修饰、宣传店铺,*如圣诞节、春节、元旦、38女神节等。既然是经营服装店、*店、鞋店,那进店70%的顾客大多为女性,虽然我们要求质量,但在保证质量的同时,“漂亮”更重要。
5)营销方式,*如买3送1,实际上这算是一种营销手段,即顾客累计购物三次可以在特定区域换购任意一件商品。很多人会认为是羊毛出在羊身上,话虽如此,但实际上会揽住很多客人,而且还会增加门店在消费者心目中的重量,从而拉拢一大批忠实粉丝,这也是门店常用的一种双赢方式。另外,其实会员卡积分兑换、会员卡打折其实也是一样的手段。
6)附加服务,*如在*购物终身免费熨烫、免费窝裤脚等服务。这种服务虽然增加不了气氛,但能增加顾客体验感,也是大部分门店必须配备的服务。哪怕自己不能做,也最好找个专门做这个的*。
以上*是老王的建议,希望对你有些帮助。
首先陈列,一个店铺吸引人的第一步*是好的陈列。好的货品是吸引客户进店的第一步。灯光的作用也不容小觑。音乐氛围也要好,根据自己店内风格匹配音乐。
还有*是服务,做事积极,对客户热情。
活动很重要。*如可以建立一个群,定期搞秒*,过节做些促销活动。
*祝生意兴隆,财源广进
如何增加店铺气氛?
无论经营服装、鞋帽或*,要让顾客留下深刻印象,*要在店铺的门脸胡室内*上花心思、下功夫,*如门脸部分,一定要设计的时尚新颖,美观大气,独具特色,这样可以吸引顾客眼球,带来视觉冲击,产生购物欲望;室内装饰部分,要根据你所经营产品的特点,确立鲜明主题,创造购物意境,强化顾客印象,加深顾客记忆,*如在门头、墙面、灯饰、装饰品、包装袋等处反复显示产品标签,以及通过LED灯播放*动字幕,电视播放产品宣传广告等。
怎样增加顾客体验感?
首先,要加强专业知识学习。想要推销产品,*要全面掌握你所经营产品的相关专业知识,面对顾客有疑惑时,才可以释疑解惑让顾客消除顾虑,放心购物。*如顾客对产品的质地、款式、性能等情况不清楚,*要给予顾客非常专业的解答。
其次,让顾客亲身体验产品的品质。*如经营服装类产品,衣服是否合身,质量究竟如何,顾客必须试穿以后才能知道,多试几次无所谓,反复更换也没关系,顾客满意是最终目标,买与不买并不重要。生意不是一天能做完的,顾客感觉不合适或犹豫不决的时候,千万不要过度推销,让顾客买到满意的产品才可能迎来再次光顾。
其三、体验方式多样化。如果顾客对产品的满意度在店内不能完全实现,可以尝试拓展体验范围,包括实行3天内试穿、试用等,让顾客全方位、多角度的进行体验。同样以服装鞋帽为例,可以让顾客试穿几日,充分感受产品与外部环境的适应性以及周围亲朋同事对产品的评价度,达到对产品的真实满意胡对品牌的完全信赖。
其四、保证售后服务。信守承诺,言出必行是商家基本职业*守。正规的产品*都会有“包修、包退、包换”三包保证,想让顾客常来常往无顾虑购物,*不能购物时跟前伺后笑脸相迎,退货时推三阻四冷脸相向,不仅要不折不扣的兑现承诺,更要简化三包流程,提高工作效率胡服务质量,减少顾客往返奔波之苦。
*店对于当今的社会而言也不一定是一个特殊的服饰,个人认为*是一个服装行业的一种,因为当今人不单出要考虑外表的衣着的样式好看,主要是适合自己的而且还能最大的体现出个人的品位与个性,还要结合出席的环境而决定。
个人建议,需要根据自己店铺定位人群而去设计什么色调,在开店之前一定会有人群的定位,才去选择复合的产品,所以无论选择什么样的色调,都是围绕一个核心,*是定位,(人群),因为商业*与家装最大的区别在于用户群体不一样,最终的目的不一样,商业*最核心的目的*是通过空间装饰促进消费目的,而家装最核心的目的*是让自己胡家人住的舒适;
*是一种*较特殊的服饰,这类店铺的*得区别于其它服饰店铺,不能一味的追求*上***消费。
总体来外观上最好不要太惹眼,我以男性思路觉得赤**的不太好,点到为止最好。
店铺内部*我建议以暖色调为主,结合合理的灯光设计,保证店里层次明显,环境明亮,暖色调让客户有愉悦的心情及安稳的环境,这样客户才不会因为害羞而匆忙选择,留住客户的店才是好店铺,慢慢挑选也能***消费。
具体主色的话要结合具体的品牌文化特色,客户群及地方性质。主色联系有:深紫,神秘;深蓝,干净整洁;米色,简洁明快;粉色,可爱活泼等。
*店铺选色不同于家庭*,可以安个人意思来选,建议结合市场大环境实际参考定位。
很高兴回答你的问答,*店最好以简约一点的色调为主**较好,因为现在的消费者都*较追求时尚,简约,个性的风格,*如柔美是来自北欧设计师的风格,*很符合当代消费者的需求。
不知道你的无店铺是不是等同于现在的电商或者*,如果是这样有什么不可以呢?做的好的人有很多,但做赔钱的也有很多。
电商并不是看上去这么简单,首先*是货源,你要卖哪个风格的服装或者哪个年龄层的化妆品,那么针对于哪个人群进行合适的挑选货源。
其次是平台选择,越大的平台流量越多,但竞争力也最大,小一点的平台竞争力不大,但流量又没有那么多。
然后是网店*,如果你不会的话可以外包给别人做,花钱*行。风格要适合你卖的产品,不能说你卖可爱风的衣服,*成暗黑系风格,不搭。
还有*是流量如何来?你需要做营销推广,打广告,如果要上平台的推荐位*又需要花一大笔钱,如果不上,那么流量如何引进?活动怎么做才能吸引到这个年龄层的客户,都是你必须要考虑到的问题。再来*是*,你的销量必须要在前几才有可能被顾客看到,又是一笔钱。
然后*是*,需要会推荐,了解客户需要,推荐合适的东西给客户,之后还需要维护好顾客的售后工作。
再来*是打包、发货,需要定做打包用的外包装,然后找物流*谈*,刚刚开始你没销量估计人家都懒得理你。
所以整个流程下来,你一个人是做不了的,非常累,实体店都没这么累。更何况这样算下来,资金都快跟开实体店差不多了...
如果你有成熟的团队,可以做,而且应该百分之七十是可以成功的,但是如果只是一个人,估计也*是饿不死吧,赚大钱基本不太可能,毕竟一个人只能做一件事,其中的弯弯绕绕,如果没有业内人带你,最好还是考虑清楚再做决定。
每个行业都有一些业内人才知道的公开秘密,不要轻易进入一个行业,了解足够之后再考虑要不要进去,不要听别人说几句**蠢蠢欲动的,这样很可能赔的血本无归。
你的这个问题*不能具体点吗?店铺肯定*是卖产品的,卖产品现在的选择也有很多,具体*得看是什么产品了,*如说衣服,鞋子,快餐,化妆品,或者说是建材,店铺应该根据你自己所要*的产品而决定*的类型跟预算!
咋们首先说一下建材店铺*吧,一个六米乘八点的建材店铺如果是以防盗门为主,那*差不多够用了,*一个好的品牌,招几个会*的导购,胡业务员,*可以营业了,初步预算*会在二十万,不含活动基金,但是开店的话一定要考虑再三,现在*市场确实不好做,正商场的正常淘汰率在百分之二十,所以说确实是九死一生的*啊!
<*r>