前台大厅效果图大全

前厅部有哪些机构？

一 、前厅部的概念 前厅部是负责招徕并接待宾客、*饭店客房及餐饮***等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对*务部门。

二 、前厅部的组成 前厅部通常由客房预定处、大厅╱礼宾服务处 、接待处、 问讯处 、前厅收银处 、*总机、商务中心 、 大堂值班经理或 大堂副理等 机构组成，主要机构均设在宾客来往最频繁的饭店大堂地段 。三、主要职务 前厅部的职务一般是根据机构来设置的，一般有什么机构*有什么岗位，相对应*有怎样的职务，每个酒店的设置都有些不同的，一般来讲主要有:部门经理、副经理、大堂值班经理或大堂副理、礼宾服务员、接待处服务员等等 四 、前厅部的功能 1. 推销客房 2. 提供信息 3.协调对*务 4. 及时 、准确地显示客房状况 5. 建立 、控制客帐 6 .建立宾客档案 7. 提供各类前厅服务。

在酒店前台值夜班时遇到两个醉汉酣睡在大厅，没有保安，跟老公发信息他没有来陪我，老公的行为正常吗？

首先要联系到酒店相关负责人反馈情况，酒店没保安，酒店的规模不是很大，已经有工作经验了，考虑要不要换一个人相对有规模的酒店上班，这次没有什么事情发生，保不齐下次还有同样的事情发生。如酒店没有及时处理，要跟酒店*同事沟通，人多力量大，同时自己也要警惕！

出现这种情况女生处于紧张状态，不知道如何处理，首先老公要进行关心安慰并进行引导处理，如果醉汉出现过分行为的话要果断*！

老公的行为不能说不正常，过程中一直关心你帮助把问题解决了，我觉得没必要过来陪着。

你应该做的是找你的主管，甚至可以*处理，你把你老公叫来了，人家再把你老公往死里打一顿，你这不是胡思乱想吗？下会记得你是在工作岗位上，任何与你工作的事都要先找你的主管，按照你主管的指示再行处理，才是一个职业人员的基本素质。

首先，值夜班虽然是在晚上，但是也属于工作范畴，在工作中遇到问题，第一时间应该作用职场思维去解决问题，在单位，身份是前台，是大堂经理，是员工，而不是*。其次，把老公当成解决任何问题的*，本身*放大了找老公的功能啊，职场的事情可以胡老公倾诉，可以征求意见，但*的解决还需要自己。*，远水解不了近渴，当发生突发***，保安没在，*或者寻求当班男同事帮助，都远*给在家休息的老公打*解决的迅速。

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他觉得不安叫他，他没有来，是他不对。工作遇到问题你叫他来，是你不对，两个醉汉，没有*在睡觉，根据*规定，允许或请出去，无法处理，你可以请示相关领导，让他们来处理，如果醉酒*，叫保安，汇报领导，*！虽说是夫妻，但有些工作上的事情应该自己处理，男*很累，不能要求随时随地来陪自己！

老公行为正不正常，你这几个字的描述看不出来，但你自己的行为肯定不对，你老公去了，*能解决两个醉汉的问题吗？这时候应该首先*，然后向你的主管报备此事，自己不要去驱赶醉汉，以免引起不必要的麻烦。

前厅部三大原则？

安全性

　　前厅的设置遵循安全性原则。其含义一方面是指前厅的设置必须确保“收银处”的安全，预防有害酒店*胡账务活动的事情发生;另一方面，前厅的*#39;设计要能够为客人保密，不能让客人轻易得知*客人的情况。因此，酒店的前台以直线形、半圆形为多，而圆形较少。

　　效益性

　　前厅的设置还应该注意各工作环节的衔接，确保前台接待人员工作效率的提高胡节省客人的时间与体力，绝大多数酒店的前台都是以“客房控制架”为中心进行设计的。这种方法最利于提高前厅接待工作效率。“时间与动作研究”是设计前厅必须要进行的工作。

　　经济性

　　前厅一般是设在酒店的大堂，而大堂是酒店的寸金之地。酒店可以充分利用这一客流量最大的地方，设置营利设施。因此，前厅的设置要尽量少占用大堂空间。

　　美观性

　　前厅不仅要高效、准确完成客人的入住登记手续，而且要能够给客人留下深刻的良好形象。因此，前厅的布局、灯光、色彩以及气氛都是不容忽视的内容。

　　明显性

　　前厅的位置应该是明显的，也*是前厅的可见度*较强。客人一进入酒店*能发现前厅，同时前厅的员工也能够看清酒店大堂出入的过往客人。如果一家酒店的前厅不易让客人找到，那么其设置是不合理的。此外，前厅的明显性原则还包括前台各业务处的明确中英文标示。